1. Cine suntem

Ruboka (denumit în continuare „Compania", „noi", „nouă") este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului ruboka.shop. Sediul social al companiei este la adresa Șoseaua București-Ploiești 43A, 015011 București, România. Ne puteți contacta la adresa de e-mail info@ruboka.shop sau telefonic la +40 21 306 5505.

2. Ce date colectăm

Prin utilizarea website-ului și plasarea comenzilor, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: prenume, nume de familie;
• Date de contact: număr de telefon;
• Date de livrare: adresă poștală, oraș, județ;
• Date tehnice: adresă IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii (prin cookie-uri și instrumente analitice).

Nu colectăm date sensibile, date privind sănătatea și nu stocăm datele cardurilor bancare.

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului — pentru a procesa comenzile, a confirma livrarea și a gestiona relația comercială;
• Obligații legale — pentru a respecta cerințele fiscale și contabile aplicabile;
• Interesul legitim — pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a preveni fraudele și a asigura securitatea site-ului;
• Consimțământul dumneavoastră — pentru comunicări de marketing, dacă v-ați exprimat acordul explicit.

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise, exclusiv în scopurile menționate mai sus, către:

• Furnizorii de servicii de curierat, pentru a asigura livrarea comenzilor;
• Furnizori de servicii IT și hosting care ne sprijină operațiunile tehnice;
• Autorități publice, atunci când suntem obligați prin lege.

Nu vindem și nu cedăm datele dumneavoastră personale unor terțe părți în scopuri comerciale proprii.

5. Durata stocării datelor

Datele colectate în scopul prelucrării comenzilor sunt stocate pe durata relației comerciale și ulterior pentru o perioadă de maximum 5 ani, conform obligațiilor legale de arhivare. Datele tehnice colectate prin cookie-uri sunt stocate conform specificațiilor din Politica de cookie-uri.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la acces — să solicitați o copie a datelor pe care le prelucrăm despre dumneavoastră;
• Dreptul la rectificare — să solicitați corectarea datelor incorecte;
• Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite situații prevăzute de GDPR;
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat;
• Dreptul de a vă opune — în special în cazul prelucrărilor bazate pe interes legitim;
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@ruboka.shop. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresa www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Accesul la datele cu caracter personal este restricționat la personalul autorizat care are nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sale.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea pe website a versiunii actualizate. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

9. Contact

Ruboka
Șoseaua București-Ploiești 43A, 015011 București, România
E-mail: info@ruboka.shop
Telefon: +40 21 306 5505